CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INTRODUZIONE

1.1 La vendita dei prodotti a marchio “Spacewear” conclusa a distanza attraverso questo sito spacewearshop.com (di seguito indicato come il “ Sito Web”) è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti offerti sul Sito Web sono venduti direttamente da Spacewear S.r.l. (di seguito indicata come “Spacewear S.r.l.”). Spacewear S.r.l. è una società di diritto italiano, con sede legale in Via Montevecchio 82 – 61032 Fano (PU) – Italia, partita IVA, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Pesaro Urbino 02754710412, REA n. PS 275286 .

1.2 L’utilizzo del servizio di vendita a distanza disciplinato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito indicati come “Cliente” o, al plurale, “Clienti”) intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta, maggiori di anni 18 (o, se minori, autorizzati dal loro rappresentante legale).
Sono espressamente vietate la rivendita o la cessione per qualsivoglia finalità commerciale o professionale dei prodotti acquistati sul Sito Web.

1.3 Le lingue utilizzate per la conclusione del contratto di vendita tramite il presente Sito Web sono: italiano e inglese.

1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono pubblicate sul Sito Web al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi della normativa vigente.

1.5 L’acquisto dei prodotti è regolato esclusivamente dalle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito Web e in vigore al momento dell’acquisto.
Spacewear S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci esclusivamente in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione della nuova versione delle Condizioni Generali di Vendita. La sostituzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita con una nuova versione implica l’automatica inapplicabilità, inefficacia ed inopponibilità nei confronti di Spacewear S.r.l. delle stesse in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla loro eliminazione dal Sito Web e ciò anche nel caso in cui dette Condizioni Generali di Vendita risultassero comunque consultabili e/o accessibili al pubblico attraverso altri siti internet, diversi da quello sopra indicato.

2. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

2.1 Potrebbero occasionalmente verificarsi inconvenienti in relazione alla disponibilità di taluni materiali usati per la realizzazione dei Prodotti. In tali circostanze, Spacewear S.r.l. contatterà il Cliente chiedendo se accetta le modifiche di prodotto o di tempistiche di consegna o se preferisce annullare l’ordine.
Nel caso di indisponibilità soltanto parziale, verrà chiesto al Cliente se preferisce ricevere i Prodotti disponibili o procedere all’annullamento totale dell’ordine.

2.2 Spacewear S.r.l. si riserva il diritto di variare gli articoli posti in vendita sul Sito Web in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

3. PROCEDURA D’ACQUISTO

3.1 Ciascun Prodotto offerto in vendita sul Sito Web può essere visualizzato tramite apposito link che consente di visionare le immagini fotografiche dell’articolo, il prezzo unitario, i colori e le diverse taglie (ove esistenti).

3.2 Nonostante Spacewear S.r.l. adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito Web riproducano fedelmente i prodotti originali, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e di risoluzione dei colori di cui è dotato il dispositivo utilizzato dal Cliente. Di conseguenza, Spacewear S.r.l. non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei Prodotti mostrati sul Sito Web se dovuta alle suddette ragioni tecniche.

3.3 I Prodotti scelti dal Cliente verranno inseriti all’interno di un’apposita sezione (di seguito indicata come il “Carrello”).

3.4 Per visualizzare i Prodotti selezionati ed il prezzo complessivo dell’ordine di acquisto è necessario accedere alla pagina del Carrello. Il Cliente, prima di confermare la propria proposta d’ordine (di seguito indicata come la “Proposta d’Ordine”), è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto del Carrello e a completare il modulo di acquisto in base alle istruzioni fornite sul Sito Web.

3.5 La procedura di acquisto si conclude nel momento in cui il Cliente seleziona l’apposito pulsante di conferma definitiva dell’ordine (di seguito indicato come “Pulsante di Acquisto”), convalidando così la propria Proposta d’Ordine, che verrà inviata direttamente a Spacewear S.r.l..
Successivamente alla selezione del Pulsante di Acquisto, il contenuto della Proposta d’Ordine non potrà più essere modificato da parte del Cliente.

3.6 Prima di confermare la Proposta d’Ordine, il Cliente dovrà dichiarare di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. Al termine della procedura di acquisto, è opportuno che il Cliente provveda a salvare o stampare le Condizioni Generali di Vendita.

3.7 La procedura di acquisto deve essere completata integralmente; in caso contrario, la Proposta d’Ordine non potrà essere inviata a Spacewear S.r.l. .

3.8 Ciascuna Proposta d’Ordine e i dati del Cliente necessari per l’acquisto saranno archiviati da Spacewear S.r.l. per il periodo di tempo e nel rispetto delle condizioni previsti dalla normativa vigente.
L’eventuale utilizzo dei dati per finalità diverse dall’acquisto sarà soggetto ad un preventivo ed espresso consenso del Cliente, sulla base delle condizioni specificate nell’ “Informativa sulla privacy” pubblicata sul Sito Web.

3.9 Il Cliente è consapevole di essere responsabile della correttezza e della veridicità di tutti i dati inseriti nel Sito Web o comunque utilizzati in fase di acquisto.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 A seguito della conferma della Proposta d’Ordine, l’ordine viene inviato a Spacewear S.r.l. per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato o annullato.
La Proposta d’Ordine emessa dal Cliente sarà presa in carico da Spacewear S.r.l. solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito Web.
Dopo aver effettuato la Proposta d’Ordine, il Cliente riceverà un’email con la quale Spacewear S.r.l. comunicherà di aver ricevuto la Proposta d’Ordine. Tale email non potrà essere intesa quale accettazione della Proposta d’Ordine. L’accettazione della Proposta d’Ordine da parte di Spacewear S.r.l. e la conclusione del contratto avranno luogo secondo quanto previsto al successivo punto 4.2.

4.2 Il contratto stipulato tra Spacewear S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva una e-mail di conferma da parte di Spacewear S.r.l. (di seguito indicata come “Email di Conferma”).
L’Email di Conferma verrà inviata all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo di acquisto e conterrà la conferma e il riepilogo delle condizioni dell’acquisto medesimo, quali: la descrizione del Prodotto e delle caratteristiche principali dello stesso, il prezzo totale dell’ordine, inclusi gli eventuali costi di spedizione, la tempistica di consegna dei Prodotti ordinati, l’indirizzo per presentare eventuali reclami, sull’esistenza del diritto di recesso e sulle relative modalità di esercizio.

4.3 Spacewear S.r.l. si riserva il diritto di non accettare la Proposta d’Ordine emessa da un Cliente nelle seguenti ipotesi:
a) mancata disponibilità, anche temporanea, dei materiali necessari;
b) esistenza di un contenzioso legale tra Spacewear S.r.l. e il Cliente relativo ad un precedente ordine;
c) qualora il Cliente in occasioni precedenti abbia commesso violazioni delle Condizioni Generali di Vendita o non abbia adempiuto ai propri obblighi;
d) qualora sia emerso che il Cliente acquisti i Prodotti allo scopo di rivendere o cedere gli stessi per finalità commerciali o professionali;
e) qualora il Cliente sia stato coinvolto o sia sospettato di attività illegali o fraudolente.
Nelle suddette ipotesi Spacewear S.r.l. comunicherà a mezzo e-mail al Cliente, entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione della Proposta d’Ordine, l’eventuale annullamento degli ordini ricevuti. In tal caso, nessuna Proposta d’Ordine dovrà intendersi accettata da Spacewear S.r.l. e nessun contratto dovrà intendersi concluso tra Spacewear S.r.l. e il Cliente.
Nel caso di indisponibilità parziale del Prodotto ordinato, prima di ricevere l’Email di Conferma il Cliente sarà messo in condizione di scegliere se ricevere soltanto i Prodotti disponibili o annullare interamente l’ordine. Qualora l’annullamento sia soltanto parziale, verrà addebitato al Cliente soltanto l’importo relativo ai Prodotti effettivamente acquistati.

5. PREZZI E METODO DI PAGAMENTO

5.1 I prezzi di tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito Web sono comprensivi di IVA.

5.2 Tali prezzi verranno indicati in Euro (EUR).

5.3 L’ammontare totale del prezzo mostrato nel Carrello include i costi di spedizione.

5.4 In ogni caso Spacewear S.r.l. non sarà ritenuta responsabile di eventuali dazi doganali previsti nella nazione di spedizione. Questi saranno totalmente a carico del Cliente.

5.5 Saranno addebitati al Cliente i prezzi pubblicati sul Sito Web e mostrati sul Carrello al momento della conferma della Proposta d’Ordine tramite selezione del Pulsante di Acquisto da parte del Cliente, a condizione che vi sia disponibilità in tale momento dei Prodotti ordinati.
Spacewear S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito Web in qualsiasi momento e senza preavviso.

5.6 Spacewear S.r.l. accetta esclusivamente le carte di credito e gli altri metodi di pagamento espressamente indicati nel Sito Web.

5.7 Ai fini del pagamento tramite carta di credito, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare della carta di credito utilizzata per l’acquisto e la correttezza di tutti i dati ad essa inerenti, inseriti in fase di acquisto, quali: il numero, la data di scadenza e, se necessario, il codice di sicurezza.

5.8 Ai fini del pagamento tramite altri provider di servizi di pagamento, il Cliente conferma e garantisce di essere titolare del conto utilizzato per l’acquisto.

5.9 La spedizione dei Prodotti acquistati sarà effettuata soltanto dopo che il pagamento dell’importo dovuto dal Cliente sia andato a buon fine.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita cancellata, come da comunicazione che verrà inviata al Cliente.

5.10 Nel caso in cui uno o più Prodotti risultino non disponibili e il Cliente abbia deciso di non annullare integralmente l’ordine, saranno addebitati esclusivamente il prezzo e le eventuali spese di spedizione relativi ai soli Prodotti disponibili.

6. SPEDIZIONE

6.1 I Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nella Proposta d’Ordine.

6.2 Per ragioni di sicurezza, Spacewear S.r.l. non darà luogo all’evasione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale né accetterà alcun ordine in cui non sia possibile identificare la persona fisica destinataria dell’ordine stesso ed il suo indirizzo.

6.3 Nei casi in cui al Cliente siano addebitate le spese di spedizione, queste saranno espressamente indicate, separatamente da ogni altro costo o spesa, alla conclusione della procedura di compilazione della Proposta d’Ordine e precedentemente alla selezione del Pulsante di Acquisto da parte del Cliente.
La spedizione è gratuita per Europa. Per i paesi non europei i costi di spedizione ammontano a 40 euro.

6.4 Spacewear S.r.l. provvederà alla spedizione del prodotto ordinato nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 7 giorni dalla ricezione del pagamento. La spedizione viene effettuato con corriere DHL.
Per maggiori informazioni sulle tempistiche di spedizione i Clienti potranno inviare un’e-mail al seguente indirizzo : customerservice@spacewear.it

6.5 Qualora Spacewear S.r.l. non spedisca i Prodotti ordinati entro il termine su indicato, il Cliente dovrà chiedere a Spacewear S.r.l. di effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, ai sensi della normativa vigente.
E’ fatto salvo il diritto del Cliente di risolvere immediatamente il contratto se il Prodotto ordinato non viene consegnato entro il termine supplementare eventualmente indicato.

6.6 Spacewear S.r.l. si riserva la facoltà di frazionare un ordine in più spedizioni, secondo la disponibilità dei Prodotti. In tal caso Spacewear S.r.l. informerà il Cliente tramite e-mail e potrà effettuare l’addebito del prezzo al Cliente separatamente per i soli Prodotti effettivamente spediti o in unica soluzione.

6.7 Al momento della spedizione del Prodotto acquistato, il Cliente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato nella Proposta d’Ordine. Questa e-mail conterrà un codice di tracciamento della spedizione ed un collegamento (link) esclusivo che consentirà il monitoraggio della consegna in tempo reale.
Il Servizio Clienti di Spacewear S.r.l. fornirà assistenza per qualsiasi possibile problema relativo alla consegna. Il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti di Spacewear S.r.l. tramite e-mail all’indirizzo: customerservice@spacewear.it

6.8 Il Cliente assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti soltanto nel momento in cui lo stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso di tali Prodotti.
Nel caso in cui, al contrario, la perdita o il danneggiamento del Prodotto si verifichino prima della materiale consegna al Cliente o ad un terzo da lui designato, Spacewear S.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente gli importi già pagati.

7. CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

7.1 Al momento della consegna, i Prodotti dovranno essere controllati dal Cliente al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi o difetti di conformità. Alla vendita dei Prodotti sono applicabili le garanzie legali previste dalla vigente normativa, oltre ad ulteriori garanzie convenzionali eventualmente fornite al Cliente.

7.2 Qualora si ritenga che i Prodotti restituiti non siano difettosi o danneggiati e non presentino alcun problema di conformità, ovvero si ritenga che i Prodotti siano stati danneggiati a causa di un uso improprio, il Cliente non avrà diritto a ottenere il rimborso e/o la riparazione e/o il cambio. In tutti questi casi i Prodotti originari saranno rispediti al Cliente.

7.3 Al fine di segnalare la presenza di vizi e difetti dei Prodotti ed ottenere uno dei rimedi sopra elencati, il Cliente potrà contattare Spacewear S.r.l. agli indirizzi indicati nel successivo articolo 12.

8. RESI E RIMBORSI – RECESSO

8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare una mail all’indirizzo: customerservice@spacewear.it entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce, richiedendo autorizzazione al reso.

8.2 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni. Il bene acquistato dovrà essere integro, completo in tutte le sue parti e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Spacewear S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

8.3 Il prodotto dovrà essere riconsegnato entro 15 giorni. Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.

8.4 Spacewear S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato per il prodotto netto escluse spese doganali, nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del cliente).

8.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Spacewear S.r.l. accerti: un utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

9.1 Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, Spacewear S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni indiretti o consequenziali che allo stesso possano derivare dall’acquisto di Prodotti offerti in vendita sul Sito Web.

10. AUTENTICITÀ DEI PRODOTTI E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

10.1 Spacewear S.r.l. garantisce l’autenticità e l’alta qualità di tutti i Prodotti offerti in vendita sul Sito Web.

10.2 Il marchio “Spacewear”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti “Spacewear”, sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno, sono e rimangono di utilizzo esclusivo di Spacewear S.r.l.. La riproduzione totale o parziale, la modifica, la manomissione o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, sono assolutamente vietati.

11. CONTROVERSIE

11.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso.

11.2 In caso di controversia derivante dall’interpretazione e/o dall’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente, in via esclusiva ed inderogabile, il Tribunale di Pesaro.

11.3 Nessuna parte diversa da Spacewear S.r.l. e dal Cliente ha alcun diritto di far valere qualunque termine del Contratto.

12. CONTATTI

12.1 Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza relativi al Sito Web o alla procedura di acquisto e, comunque, per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti in ordine a quanto riportato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, i Clienti potranno inviare un’e-mail al seguente indirizzo: customerservice@spacewear.it ovvero contattare il Client Service E-commerce, Spacewear S.r.l. Via Montevecchio 82 – 61032 Fano (PU)